Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2024

In , la tua soddisfazione è la nostra priorità. Questa politica descrive i termini e le condizioni per i rimborsi, i resi e gli scambi dei nostri prodotti e servizi.

1. Periodo di Idoneità

Puoi richiedere un rimborso, reso o scambio entro giorni dalla data di acquisto. Dopo questo periodo, non potremo elaborare le richieste di rimborso.

2. Requisiti per Rimborsi e Resi

• Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato.
• È necessario allegare la ricevuta o prova d'acquisto.
• Per prodotti difettosi, è richiesta documentazione come fotografie.

3. Prodotti Non Idonei

• Prodotti digitali scaricabili.
• Carte regalo o buoni promozionali.
• Articoli in saldo o vendita finale.
• Articoli personalizzati.

4. Procedura di Richiesta

Per avviare una richiesta, contattaci a [email protected] fornendo le seguenti informazioni:

• Nome completo e dettagli di contatto.
• Numero d'ordine o prova d'acquisto.
• Descrizione chiara del problema o motivo della richiesta.
• Documentazione (come foto in caso di prodotti danneggiati o difettosi).

5. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Per i resi, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione a meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato spedito per errore.

6. Prodotti Difettosi o Errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, contattaci immediatamente. Valuteremo il tuo caso e, se applicabile, offriremo:

• Un prodotto sostitutivo.
• Un rimborso completo.

7. Modifiche a questa Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Si consiglia di rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio su questa politica, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono:
• Indirizzo: Via Roma 98 20123 Milano, Italia